OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro poskytování digitální služby Sonatiya

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem digitální služby Sonatiya a uživatelem této služby.

Provozovatel:
Kateřina Čadová
IČO: 24506737
Sídlo: Zdislavice 171, 257 64 Zdislavice
E-mail: podpora@sonatiya.com

(dále jen „provozovatel“)

Zakoupením přístupu do aplikace Sonatiya uživatel potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Popis služby

Sonatiya je digitální online aplikace určená k plánování událostí (např. oslavy, večírky, firemní akce a jiné společenské události).

Služba je poskytována prostřednictvím webového rozhraní.

Po zakoupení získává uživatel přístup do aplikace a možnost využívat její funkce dle aktuální nabídky.
‍

3. Cena a platební podmínky

Cena za vytvoření jednoho projektu činí 149 Kč.

Platba probíhá online prostřednictvím zabezpečené platební brány.

Přístup do aplikace je zpřístupněn ihned po úspěšném zaplacení.
‍

4. Digitální obsah a odstoupení od smlouvy

Služba Sonatiya představuje digitální obsah dodávaný online.

Uživatel výslovně souhlasí s tím, že digitální obsah bude zpřístupněn ihned po zaplacení.

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku tímto souhlasem zaniká právo uživatele odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy.
‍

5. Reklamace služby

Uživatel má právo reklamovat službu zejména v případě:

nefunkčnosti aplikace,

znemožnění přístupu po zaplacení,

technické vady bránící běžnému užívání.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na: podpora@sonatiya.com

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Za důvod k reklamaci se nepovažuje:

změna rozhodnutí uživatele,

nevyužití služby,

subjektivní nespokojenost bez technické vady.

Provozovatel si vyhrazuje právo posoudit individuální žádosti o vrácení platby nad rámec zákonných povinností.

Doba trvání přístupu

Přístup k zakoupenému projektu je poskytován po dobu 12 měsíců od data úhrady. Uživatel může v rámci svého účtu vytvářet další projekty dle aktuální nabídky cenových plánů.
‍

6. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za:

výpadky způsobené třetími stranami (např. hosting, platební brána),

ztrátu dat způsobenou uživatelem,

nesprávné zadání údajů uživatelem.

Uživatel odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů.
‍

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Ochrana osobních údajů“, dostupným na webových stránkách Sonatiya.
‍

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky mohou být provozovatelem aktualizovány.

Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách Sonatiya.